Bursakota.co.id.Lingga — Sejumlah pelanggan setia pengguna jasa komunikasi jaringan internet Telkomsel khususnya di Desa Mamut Kecamatan Senayang, Kabupaten Lingga mengeluh di beberapa pekan terakhir, koneksi jaringan dianggap kurang baik alias lelet dan mengakibatkan komunikasi jaringan internet terganggu, mengingat sangat pentingnya penggunaan jaringan internet di masa sekarang ini hingga ke tingkat desa.
Salah satu Warga Desa Mamut Auzar mengatakan, Bahwa kondisi ini tidak hanya terjadi beberapa hari ini saja, tetapi sudah terjadi sejak di Dirinya Tower Telkomsel beberapa bulan yang lalu namun, ini yang terparah.Dan sampai saat ini sepertinya pihak terkait sendiri belum pernah membenahinya. Imbasnya, sampai saat ini jaringan masih terus saja ‘letoy’ dan mengganggu aktivitas warga yang hendak berkomunikasi, khususnya jaringan internet.
“Menurut kami, kondisi pelayanan jaringan internet ini belum maksimal yang diberikan kepada pelanggannya, apa lagi diseluruh desa sekrang masyarakatnya sudah menggunakan handphone android berbasis internet.” Ujar Auzar.Kamis (12/05/2022).
Untuk berkomunikasi melaui Watshap,Facebook,Line,Twiter,Youtube harus berulang-ulang baru bisa tembus, ucap Auzar Tak hanya itu saja, untuk menerbitkan atau memposting sebuah berita saja harus berulang-ulang kali diulang agar bisa membuka akun internet tersebut.” tambahnya.
Kami berharap pihak perusahaan yang membidangi perbaikan jaringan internet tersebut agar segera memberikan pelayanan yang terbaik bagi pelanggan agar merasa nyaman, menstabilkan,dan menambah jangkauan yang lebih bagus lagi ke tingkat desa-desa mengingat pentingnya penggunaan jaringan internet tersebut. Warga lainnya juga banyak mengeluhkan hal yang sama,Selama ini koneksi jaringan terus memburuk (tidak stabil).
“Seharusnya pihak perusahaan terkait yang membidangi persoalan ini segera memikirkan bagaimana perbaikannya,Itu harapan kami,” pungkasnya.(Iwan)
