Natuna – Harapan masyarakat Sedanau untuk mendapatkan layanan air bersih yang optimal akhirnya terwujud dengan diresmikannya Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) Sedanau oleh Bupati Natuna, Cen Sui Lan pada 14 Maret lalu.
Keberadaan SPAM Sedanau menjadi langkah besar dalam pemenuhan kebutuhan air bersih yang telah lama dinantikan sejak berdirinya Kabupaten Natuna.
Direktur Perumda Air Minum Tirta Nusa Kabupaten Natuna, Zaharuddin, mengungkapkan bahwa setelah peresmian, pihaknya langsung fokus pada persiapan berbagai elemen operasional SPAM Sedanau.
Beberapa aspek utama yang tengah dipersiapkan antara lain penyelesaian kendala teknis di Sambungan Rumah (SR) serta rekrutmen karyawan yang akan ditugaskan di SPAM Sedanau.
“Kami ingin memastikan bahwa semua proses berjalan sesuai aturan dan prosedur. Rekrutmen karyawan tidak dilakukan sembarangan dan asal comot tetapi berdasarkan kebutuhan dan standar profesionalisme yang berlaku agar pelayanan benar-benar optimal,” ujar Zaharuddin di ruang kerjanya pada Selasa (18/03/2025).
Dalam mengelola SPAM Sedanau, Zaharuddin menyampaikan bahwa pihaknya tidak hanya berfokus pada penyediaan air, tetapi juga pada tata kelola keuangan dan efisiensi operasional.
Saat ini, Perumda Air Minum Tirta Nusa Kabupaten Natuna tengah berkoordinasi dengan Perpamsi dan PDAM-PDAM di wilayah lain untuk menentukan rasio ideal antara jumlah pelanggan, jumlah pegawai, pendapatan, dan biaya operasional.
“Semua harus diperhitungkan dengan cermat, karena rasio ini akan menjadi faktor penting dalam penilaian Evaluasi Kinerja Penyelenggara SPAM (EVKIN) yang dilakukan setiap tahun oleh Kementerian PUPR melalui BPKP. Kami ingin memastikan SPAM Sedanau langsung tumbuh dalam kondisi sehat, tidak seperti SPAM di Pulau Laut dan Kota Ranai yang masih menghadapi kendala,” jelas Zaharuddin.
Selain itu, ia juga menegaskan bahwa kepuasan pelanggan menjadi prioritas utama. Manajemen akan terus memperhatikan rasio layanan, efektivitas operasional, dan kualitas air agar SPAM Sedanau dapat memberikan manfaat maksimal bagi masyarakat.
Dari segi kualitas, Zaharuddin memastikan bahwa air yang dialirkan melalui SPAM Sedanau telah memenuhi standar Kementerian Kesehatan.
“Untuk menjamin mutu air tetap terjaga, Perumda Air Minum Tirta Nusa juga telah menyediakan laboratorium khusus yang akan melakukan pengujian secara berkala dan terukur,” lugasnya.
Lanjut Zaharuddin, sebagai bentuk apresiasi kepada masyarakat, Bupati Natuna memberikan layanan air gratis selama satu bulan pertama bagi masyarakat Sedanau.
Namun demikian masyarakat diimbau untuk menggunakan fasilitas ini dengan bijak dan hemat, sejalan dengan momentum Hari Air Sedunia yang diperingati pada 22 Maret mendatang.
Tahun ini, peringatan Hari Air Sedunia mengusung tema “Hemat Air, Selamatkan Bumi,” yang menekankan pentingnya efisiensi penggunaan air di mana pun dan kapan pun.
Dengan manajemen yang profesional, kepatuhan terhadap standar mutu, serta kepedulian terhadap kepuasan pelanggan, Zaharuddin berharap SPAM Sedanau dapat menjadi model layanan air bersih yang berkelanjutan dan berkualitas di Natuna. (Bk/Dika)
